রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষিত থাকে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট তথ্য আর ব্রাউজিং প্যাটার্ন এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে আপনি নিরাপদে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলন করতে পারেন। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো পরিচালনা করবেন।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনকুকি নিয়ন্ত্রণডেটা অনুরোধ সুবিধালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bet7666 আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষিত থাকে
যোগাযোগ চ্যানেল

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় জানাবেন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো চিন্তা বা প্রশ্ন থাকলে আমরা তিনটি চ্যানেলে প্রস্তুত আছি। লাইভ চ্যাট চালু থাকে প্রায় সারাদিন এবং আপনি সরাসরি জিজ্ঞেস করতে পারেন কোন তথ্য রেকর্ড করা হয়েছে বা ডিলিট করতে চান কিনা। ইমেইল করলে আমরা সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই, আর ফোন সাপোর্ট তখনই আসে যখন আপনার পরিচয় যাচাই বা উত্তোলনের বিষয়ে আলাপ লাগবে।

লাইভ চ্যাট লবিতে ঢোকার পরে ডান কোণায় চ্যাট আইকন দেখবেন। ক্লিক করে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন কোন ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টে আছে, বা ডিলিটের অনুরোধ জানান।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর সহ privacy@ ঠিকানায় লিখুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং পরিচয় যাচাই করে আপনার তথ্য পাঠাই বা মুছে দিই।
ফোন হেল্পলাইন পরিচয় যাচাই বা উত্তোলন নিয়ে জটিলতা থাকলে হেল্পলাইন ডায়াল করুন। আমরা ওটিপি দিয়ে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে তথ্য শেয়ার করি।
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আপনার ডেটা নিরাপদ রাখতে আমরা চারটি স্তরে কাজ করি। প্রথমে, আপনার পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করি যাতে কেউ সেগুলো পড়তে না পারে। দ্বিতীয়ত, আপনি কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং ব্রাউজিং ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারেন। তৃতীয়ত, আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা শুধু অভ্যন্তরীণ টিম দেখে, বাইরের কারো সাথে শেয়ার করি না। চতুর্থত, আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্যের কপি চাইতে পারেন বা ডিলিট করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

এনক্রিপশন

পাসওয়ার্ড, bKash নম্বর আর ট্রানজেকশন আইডি সব এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখি। কেউ সার্ভার অ্যাক্সেস করলেও পড়তে পারবে না, শুধু আপনিই লগইন করে দেখতে পারবেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি দিয়ে আপনার সেশন সংরক্ষণ করি যাতে বারবার লগইন করতে না হয়। চাইলে আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে লগইন আবার করতে হবে।

তৃতীয় পক্ষ নেই

আপনার ইমেইল, মোবাইল নম্বর বা গেম হিস্ট্রি কোনো মার্কেটিং এজেন্সি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে লেনদেন আইডি শেয়ার হয়।

ডেটা অনুরোধ

আপনার সব রেকর্ড ডাউনলোড করতে চাইলে সাপোর্ট চ্যাটে জানান। পরিচয় যাচাই করে আমরা পিডিএফ বা সিএসভি পাঠিয়ে দিই, অথবা ডিলিট করে দিই যদি চান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জিজ্ঞেস করা হয়

হ্যাঁ, যাতে আপনি পরের বার দ্রুত জমা করতে পারেন। কিন্তু আমরা শুধু নম্বর রাখি, পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো পেমেন্ট মেথড মুছে ফেলতে পারবেন।

শুধু আপনি এবং আমাদের সাপোর্ট টিম যখন আপনি সাহায্য চান। তৃতীয় পক্ষ বা বাইরের এজেন্সি কখনোই দেখতে পারে না। আপনার খেলার প্যাটার্ন শুধু প্রোমো ও সেবা উন্নত করতে ব্যবহার করি।

লগইন রাখতে সমস্যা হবে আর বারবার পাসওয়ার্ড দিতে হবে। কুকি বন্ধ করে খেলা যায়, কিন্তু সুবিধা কম। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় চালু বা বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সব ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী কয়েক বছর রাখি, বাকি তথ্য ডিলিট করে দিই। চাইলে আপনি আগেই ডিলিটের অনুরোধ জানাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন হিস্ট্রি আর গেম লগ পিডিএফ বা সিএসভিতে পাঠিয়ে দিই সাধারণত কয়েক দিনের মধ্যে।

না, বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) লেনদেন সম্পন্ন করতে ট্রানজেকশন আইডি দেখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু আমাদের কাছে থাকে।